Política de Privacidad y Cookies
Condiciones de uso de Grazalema con Encanto para Usuarios
I. Titularidad del Portal
Cristian C. Cózar Cózar (en adelante, "Grazalema con Encanto"), con DNI 15.438.202-G y domicilio en Prado del Rey (Cádiz), es el titular del Portal www.grazalemaconencanto.com (en adelante, el "Portal").
Por la mera utilización del Portal navegando a través de éste, se le atribuye la condición de "Usuario" aceptando las condiciones incluidas en este aviso legal, por ello el Usuario se compromete a leer atentamente las presentes Condiciones de uso.
Grazalema con Encanto informa al usuario de que el tratamiento de todos los datos de carácter personal se realiza de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal.
II. Definiciones
El Usuario o Viajero es la persona que utiliza el PORTAL para encontrar un alojamiento y realiza una reserva.
El Propietario es la persona o empresa que voluntariamente publicita su alojamiento turístico en el Portal.
El Portal es un intermediario que publica información sobre alojamientos turísticos disponibles para el alquiler y ofrece las herramientas para que el Usuario o Viajero y el Propietario se puedan comunicar y realizar reservas.
Grazalema con Encanto es una empresa española propietaria del Portal y mantiene sus sistemas informáticos.
III. Objeto de las Condiciones de uso
El objeto de las presentes Condiciones de uso es regular la utilización del Portal, sus contenidos y sus servicios gratuitos o de pago para los Usuarios del Portal.
Grazalema con Encanto se reserva el derecho a efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del Portal
IV. Contenidos
Las imágenes subidas por Usuarios están sujetas a revisión por parte de Grazalema con Encanto. Grazalema con Encanto se reserva al derecho de no validar las imágenes o incluso retirar imágenes ya publicadas, siempre que éstas no estén relacionadas con la temática de sus Portales ni aporten valor a los demás Usuarios, pudiendo aplicar criterios subjetivos durante la validación. En cualquier caso, el Usuario declara tener todos los derechos para publicar contenido, como imágenes, en el Portal.
Las opiniones enviadas por los Usuarios son opiniones individuales y subjetivas que corresponden al Usuario que las publicó y no a Grazalema con Encanto. El Portal se reserva el derecho a suspender o eliminar cualquier opinión que considere no auténtica, que no sea respetuosa o que vulnere la ley las presentes condiciones, así como requerir información a los autores para verificar su autenticidad.
Grazalema con Encanto no se hace responsable de las opiniones realizadas por el Usuario obligándose este último a no publicar opiniones:
- Que no correspondan a experiencias propias tras alojarse en un establecimiento.
- Difamatorias, inexactas, falsas, abusivas, injuriosas, obscenas, irreverentes, ofensivas, insultantes, tácita o expresamente sexuales, amenazantes, acosadoras, racistas, sexistas, discriminatorias por cualquier motivo, que atenten contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente, y/o ilegales o infractoras de derechos de terceros.
- Con fines comerciales, falsas, engañosas o que promuevan actividades ilegales o conducta grosera, amenazante, obscena, difamatoria o injuriosa.
- Que contengan datos de carácter personal sobre terceras personas que requieran el consentimiento del interesado.
- Que estén duplicadas. Cada Usuario podrá poner únicamente una sola opinión sobre cada alojamiento. En el caso de estancias de grupos, sólo se permitirá una opinión por estancia.
- Que sean creadas por el Propietario del alojamiento de que se opina. En este caso, si se detecta que algún Propietario escribe opiniones sobre sus alojamientos, podrá ser desactivado permanentemente su sistema de opiniones para sus alojamientos e incluso ser dado de baja del Portal.
El Usuario responderá frente a Grazalema con Encanto o frente al Propietario del alojamiento, por cualesquier daño y perjuicio que pudiera causarse como consecuencia del incumplimiento de estas normas. El Portal permite la publicación de opiniones, positivas o negativas, sobre alojamientos rurales, pero Grazalema con Encanto no interviene en las opiniones de los Usuarios y no se hace responsable ni garantiza la veracidad y exactitud de las opiniones.
V. Propiedad intelectual
Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos de Grazalema con Encanto sin consentimiento expreso y por escrito. La utilización no autorizada de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que Grazalema con Encanto ofrece, en particular cuando publique imágenes, de las que asegura tener derechos para su uso. Grazalema con Encanto no será responsable de las infracciones realizadas por Usuarios de su Portal que afecten a terceros.
El Usuario que publique contenidos en el Portal cede gratuitamente, de forma no exclusiva, a Grazalema con Encanto los derechos de reproducción, distribución y comunicación de los mismos, así mismo autoriza expresamente la cesión de dichos textos e imágenes a terceras páginas web con las que Grazalema con Encanto realice acuerdos. El Usuario acepta ser el único responsable, siendo Grazalema con Encanto exenta de responsabilidad frente a cualquier reclamación por incumplimiento de derechos de autor.
VI. Responsabilidades de Grazalema con Encanto
Grazalema con Encanto responderá sólo de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del Portal cuando dichos daños sean producidos por una actuación con dolo e culpa por parte de Grazalema con Encanto. El Usuario del Portal tras la aceptación de estas Condiciones de uso es consciente de que la utilización del Portal está bajo su responsabilidad, en especial en lo referente a la publicación de opiniones o imágenes.
Grazalema con Encanto no es responsable de la exactitud y veracidad de la información publicada en el Portal y por lo tanto tampoco será responsable de las decisiones que se tomen basadas en dicha información o los daños producidos por este motivo.
Grazalema con Encanto presta servicios de información no intermediando en el alquiler de los alojamientos. Los Usuarios contactan directamente con los Propietarios de los alojamientos, no formando parte Grazalema con Encanto de dicha contratación y no teniendo ninguna responsabilidad sobre la calidad, contenido, precio o disponibilidad de los servicios que se contraten o hayan contratado.
Grazalema con Encanto de dicha contratación y no teniendo ninguna responsabilidad sobre la calidad, contenido, precio o disponibilidad de los servicios que se contraten o hayan contratado.
Grazalema con Encanto utiliza los términos “Casa rural” o “Casas rurales” como forma genérica de referirse a toda vivienda o alojamiento turístico situado en lo que nosotros consideramos un medio rural, sin que esto coincida necesariamente con la categoría oficial autonómica del alojamiento anunciado, ni con el concepto que el Usuario pueda tener de que significa esta referencia. El alojamiento dispone de la posibilidad de indicar exactamente la categoría turística, poniendo a disposición de los Usuarios dicha información en la ficha del alojamiento.
El Usuario reconoce que técnicamente no es posible lograr el 100% disponibilidad del Portal. Sin embargo, Grazalema con Encanto pondrá todos los medios necesarios para mantener disponible el Portal el máximo de tiempo. Grazalema con Encanto no se responsabilizará de los daños y perjuicios ocasionados por cortes en el servicio del Portal que no sean por una acción culpable o dolosa del Portal.
Grazalema con Encanto no se hace responsable de las webs no propias a las que se pueda acceder mediante vínculos o enlaces ("links") o de cualquier contenido puesto a disposición por terceros. Cualquier uso de un vínculo o acceso a una web no propia será realizado por voluntad y a riesgo y ventura exclusiva del usuario. Grazalema con Encanto no recomienda ni garantiza ninguna de las informaciones obtenidas por o a través de un vínculo, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivado del uso o mal uso de un vínculo, o de la información obtenida a través de él, incluyendo otros vínculos o webs, de la interrupción en el servicio o en el acceso, o del intento de usar o usar mal un vínculo, tanto al conectar a la web de Grazalema con Encanto como al acceder a la información de otras webs desde la misma.
VII. Obligaciones del Usuario
Además de las obligaciones previamente descritas, el Usuario se obliga a:
- Utilizar el Portal según las Condiciones de Uso.
- Proporcionar datos veraces y mantenerlos actualizados.
- No introducir información contraria a las condiciones de uso del Portal, ni a la legislación vigente.
- No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o sus servicios.
- Custodiar sus datos de acceso y contraseña, comprometiéndose a no ceder su uso, asumiendo la responsabilidad que pudieran derivarse de un uso indebido de éstos.
VIII. Terminación
Grazalema con Encanto podrá interrumpir o cancelar el Portal o cualquiera de los servicios ofrecidos a los Usuarios, en cualquier momento y sin previo aviso. En todo caso, Grazalema con Encanto podrá interrumpir el servicio a cualquier usuario que haga una utilización no ética, ofensiva, ilegal, o contraria a las Condiciones de uso de los contenidos o servicios de Grazalema con Encanto y/o contraria a sus intereses.
IX. Comunicaciones
A los efectos de estas Condiciones de uso y para cualquier comunicación precisada entre Grazalema con Encanto y el Usuario, podrá dirigirse a Grazalema con Encanto por correo electrónico a la dirección info@grazalemaconencanto.com.
X. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones de uso se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. El Usuario podrá interponer las acciones que considere oportunas ante los tribunales españoles correspondientes al domicilio de Grazalema con Encanto, o bien ante los tribunales del lugar donde el Usuario resida o en el que la legislación de consumidores y usuarios le permita. Cuando el Usuario no tenga la consideración de consumidor la jurisdicción competente será el domicilio de Grazalema con Encanto.
XI. Pagos
A fin de agilizar el proceso de compra y ofrecer seguridad en el pago, podrá pagar sus pedidos usando sus tarjetas de Débido/Crédito a través de la Plataforma Stripe o de la Pasarela Redsys del Banco Santander o a través de Bizum.
XII. Devoluciones
Sólo admitiremos devoluciones de Productos NO Perecederos siempre que se encuentren sin abrir, o las devoluciones de Productos Perecederos que hayan llegado en malas condiciones, previa aprobación por parte de nuestro Equipo.
Para solicitar las devoluciones deberá de hacerlo mediante:
Email: info@grazalemaconencanto.com
Teléfono: 722 837 983
Las devoluciones podrán ser reembolsadas por Transferencia Bancaria, o por el envío de un nuevo pedido.
